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Le Mikado MJC Centre Social est une association née de la fusion de la MJC de Novel et de la MJC Centre Social des Teppes Maison de l’Enfance, toutes deux présentes depuis 50 ans sur le territoire annécien.

Le Mikado MJC Centre Social, c’est un ensemble d’équipements polyvalents, ouvert à tous, ou chacun peut :

  • Pratiquer de activités liées à la culture, aux loisirs,
  • Bénéficier d’un accompagnement (social, garde d’enfant.)
  • Se familiariser avec l’art et les pratiques artistiques
  • Echanger, tisser du lien avec ses concitoyens

Nos missions :

  • Renforcer les solidarités, créer du lien social,
  • Prévenir et diminuer les exclusions,
  • Animer la vie du quartier avec les habitants,
  • Favoriser le vivre ensemble et la créativité chacun-e

 

Assuré à titre principal par une(des) personne(s) qualifiée(s), l’Accueil doit être appréhendé comme une fonction portée collectivement par l’ensemble de l’équipe de la MJC CS Le Mikado

Cette fonction doit être reconnue et repérée car l’Accueil est considéré comme une action à part entière du centre social.

 

Représentant l’image du Mikado MJC CS, l’Agent d’accueil a un rôle prépondérant :

  • Accueillir, informer, conseiller,
  • Favoriser la convivialité de l’Accueil et l’investissement des publics dans le fonctionnement du centre social,
  • Orienter les publics - Mettre en œuvre une orientation immédiate, en interne ou en externe (s’assurer qu’une réponse adaptée ait été donnée),
  • Capitaliser l’information, renforcer les liens et enrichir les relations avec les partenaires et le public.

 

Afin de mener à bien ces missions :

L’agent d’accueil par son action, contribuera à créer :

  • Les conditions favorables permettant une écoute active,
  • La construction du lien avec les usagers pour les accompagner à passer sur une logique collective d’initiative habitants,
  • La fluidité des relations partenariales.

 

L’agent d’accueil doit pouvoir effectuer des tâches administratives et connaître l’utilisation des outils de bureautique, de communication ainsi que les logiciels spécifiques à l’activité du centre social (Inoé). Après une période de formation, il·elle devra apporter sa valeur ajoutée au déploiement du logiciel Inoé, l’utiliser et former les collègues du Mikado MJC CS en fonction de leur(s) besoin(s).

 

L’agent d’accueil assurera également des permanences téléphonique et physique auprès des usagers et adhérents ainsi que les inscriptions.

Il·Elle participe à la gestion de l’animation (décoration, fêtes…) et de la documentation des halls d’entrées : mise à disposition de documents, affichage, propreté.

 

Il est exigé une excellente connaissance des activités et plus globalement de toutes les actions de l’association mais aussi de la vie des quartiers (Novel, Teppes, Vallin Fier).

 

Qualification requise :

Connaissance et maîtrise du Pack Office, Noé ou Inoé serait un plus.

Permis B obligatoire.

Diplôme professionnel :

Les formations proposées dans les secteurs du tourisme, du commerce, de l’accueil et de l'hôtellerie sont idéales pour assurer le poste d’agent d’accueil.

 

Compétences et aptitudes :

La diplomatie, la bonne humeur, la serviabilité à toute épreuve sont autant de qualités attendues.

Courtois·e, le/l’agent d’accueil doit avoir un réel goût pour les contacts.

 

Sites d’intervention :

Plusieurs lieux : les sites de Novel (Place Annapurna), des Teppes (Place des Rhododendrons), Vallin Fier (école maternelle), Le Bis, le Centre Social Mobile (camion aménagé) ainsi que tous les sites évènementiels.

 

Rémunération : CONDITIONS en application des dispositions de la CCN ÉCLAT, ex-Animation Coef C 280 (1300 à 1500 euros net selon reprise conventionnelle)

CDI

Mod B, Plein Temps, travail du mardi au samedi et soirées possibles

Localisation (ville)
Annecy
Localisation du poste (département)
Auvergne-Rhône-Alpes
Contact pour postuler

Envoyer CV et LM à assdirection@lemikado.org

Thématiques Ambition ESS

Santé, social et inclusion

Culture, loisirs et sports

Citoyenneté et éducation

 
Le Mikado MJC Centre Social

Le Mikado MJC Centre Social

2 Place Annapurna
74000 Annecy

Site web : http://www.lemikado.org