Accueil du public sans domicile, gestion et suivi des courriers du public

Le Centre d’Accueil et d’Orientation est un service social pour personnes sans domicile qui accueille et accompagne les bénéficiaires à partir du service de la domiciliation. Trois permanences d’accueil sont ouvertes au public : le lundi, mardi de 9h à 12h et le jeudi de 13h30 à 16h

Objectifs

• Présence à l’accueil, aux permanences ouvertes
• Accueil des publics / capacités à être à l’écoute.
• Réguler les tensions, accepter de se remettre en cause et à s’interroger sur les missions

Actions

• Mission d’Accueil des publics sans domicile,

• Présence en permanence d’accueil pour l’aide à l’accès aux droits.
• Soutien dans les démarches simples d’accès aux droits et dans la mise en place d’actions collectives.
• Intégration dans l’équipe, participation aux réunions du vendredi matin et aux temps d’analyse de la pratique professionnelle.
• Veille et suivi des domiciliations, (nombre, respect du schéma départemental de la domiciliation, statistiques.)
• Appréhension du sens de cette mission : calme, pondération, sens du dialogue et de l’écoute.