Appui communication & observatoire – Service civique – H/F – Lyon – Rhône (69)

Le/la service civique viendra en appui sur deux des missions du réseau : la mission information/communication et la mission observatoire.
Il/elle sera sous la responsabilité partagée de la responsable Observatoire (2jours/semaine) et de la responsable communication (2jours/semaine) et pourra être amené(e) à travailler avec l’ensemble des chargé(e)s de mission ainsi qu’avec les publics du GIP.

Pour en savoir plus sur nos missions : https://www.resacoop.org/nos-missions-nos-valeurs/

Au cours de sa mission, le/la volontaire pourra :
• Apprendre/perfectionner les compétences liées à la communication digitale
• Se familiariser avec la notion de « réseau » et ce que cela implique mais aussi acquérir une connaissance du secteur de la solidarité et de la coopération internationale dans la région.
• Se familiariser avec le traitement de données, leur utilisation et leurs modalités d’enregistrement (via des outils de gestion de base de données)
Participer aux activités de RESACOOP : formations, temps d’échanges…

Mission Information communication
• Veille générale & financements : alimentation des tableaux et mise en ligne de financements et actualités sur le site
• Participation à la Resa’clic, aux mises à jour du site internet et à l’animation des réseaux sociaux : répartition des tâches avec la responsable communication en fonction d’un planning éditorial défini
• Réponse aux demandes de relais/diffusion des acteurs du réseau et accompagnement de ces derniers dans le fonctionnement du site
• Appui à la préparation d’emailing
Une formation interne aux outils sera assurée en début de mission.
Equivalent 2j/semaine

Mission Observatoire
• Saisie de données d’observatoire sur l’outil CRM interne
• Vérification et validation des créations de comptes sur l’annuaire du site, et réponse de niveau 1 aux questions techniques des usagers.
• Recherche d’informations via internet et/ou en contactant les structures
• Contacter les structures identifiées par les chargés de mission pour les inviter à créer un compte sur le site et collecter les données pour le CRM.
Une formation aux outils et process sera assurée en début de mission.
Equivalent 2j/semaine