Chargé·e accueil - secrétaire

La Maison de l’Enfance du 7^ème est une association régie loi 1901 qui inscrit son action au cœur du 7^ème arrondissement de Lyon. Elle est dédiée à l’organisation d’activités de loisirs éducatifs en direction des enfants de 3 à 12 ans et de leur famille, et qui compte actuellement 700 familles adhérentes.

L’Association organise un accueil de qualité dans le respect des valeurs qu’elle prône (ouverture à l’autre et au monde, créativité, développement personnel, épanouissement, respect de l’autre, solidarité et entraide).

Pour en savoir plus www.me7.fr.

Dans le cadre d’un départ, la Maison de l’Enfance du 7ème recherche un·e chargé·e d’accueil - secrétaire pour assurer l’accueil des familles et la gestion administrative des activités, sous la responsabilité hiérarchique de la directrice.

Missions :

• Ouverture et fermeture de l’accueil ;
• Accueil/renseignement physique et téléphonique du public (s'exprimer clairement, accueillir le public avec amabilité, recevoir, orienter et filtrer les appels, etc.) ;
• Traitement et suivi de l'information (comprendre et renseigner les adhérents) ;
• Gestion du courrier : réception, distribution, expédition du courrier et des mails ;
• Suivi et pré archivage des dossiers ;
• Gestion des consommables et des fournitures administratives ;
• Inscriptions et facturation aux activités sur le logiciel Noé ;
• Encaissement des règlements, et suivi des impayés ;
• Saisie des présences d’activités ;
• Activité transversale : participation à la vie de l’association (évènement, fête, …).

Qualités/connaissances requises :

• Disponibilité, sens de l'écoute, aisance dans l'accueil du public et discrétion professionnelle ;
• Polyvalence et capacité d'adaptation, rigueur dans l'exécution des tâches ;
• Réactivité et autonomie ;
• Sait travailler en équipe et faire du reporting ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack office, explorateur internet), et la gestion des sauvegardes ;
• Maîtrise des techniques de communication ;
• Maitriser le logiciel NOE serait un plus ;
• Aisance dans les travaux administratifs et statistiques ;
• Capacité rédactionnelle et orthographique ;
• Sensibilité aux questions éducatives et à l’environnement associatif.

Qualification nécessaire :

• Bac ou équivalent secrétariat ou BTS ;
• La connaissance du milieu de l’animation serait un plus ;
• Expérience requise.

Statut :

• Contrat à Durée Indéterminée 35h/semaine ;
• Convention collective nationale ECLAT, coefficient 280 (1907€ brut /mois) + reconstitution de carrière ;
• Mutuelle, prise en charge du transport, tickets restaurants, réduction tarifaire.