Chargé/e relation adhérents - CDI - H/F - 69520 Grigny - Rhône (69)

Le chargé/e du réseau d’adhérents met en œuvre les orientations décidées par le Bureau et le Conseil d’Administration et pilotées par la directrice. Il/elle rend compte de son activité auprès de la direction et travaille en étroite coopération avec l’équipe des salariés permanents.

MISSIONS :

1. Gestion des adhérents et Assistant Paniers

• Accueil téléphonique, physique et par mail des adhérents
• Gestion des bases de données clients : suivis des adhésions et utilisation du logiciel de gestion des adhérents
• Suivi et soutien à la préparation logistique : anticiper et planifier les tournées, suivre et préparer les commandes, aider à la préparation des paniers

2. Commercialisation

• Vente : tenue du marché hebdomadaire et prospection de nouveaux fournisseurs
• Suivi des certificats bio pour les achats
• Prospection de nouveaux clients/adhérents, recherche de nouveaux dépôts
• Gestion des fournisseurs et développement de l’offre de produits complémentaires

3. Communication

• Réalisation des documents : Fiche Recette, Journal mensuel, Newsletter…
• Réalisation de support de communication évènementielle (Flyer, affiche…)
• Pilotage et suivi du site internet et de la page Facebook
• Communication interne : adaptation à des personnes allophones et externe (presse, réseaux sociaux…)

4. Animation de la vie associative

• Mobilisation et fidélisation des bénévoles
• Organisation et animation d’évènements : forum des associations, portes ouvertes, ventes extraordinaires (sur le jardin et lors de manifestations du territoire)
• Gestion et animation de commissions de travail
• Rédaction rapports d’activité/bilan d’actions
• Participation aux temps de démocratie interne : séminaire, assemblée générale…

PROFIL :

• Dynamique, organisé (e)
• Capacité à travailler en équipe/Aisances relationnelles
• Autonomie et rigueur
• Maitrise des outils informatiques : Pack Office (Word, Excel, Publisher, Power Point, Outlook) WordPress, gestion site internet et réseaux sociaux
• Compétences rédactionnelles
• Aisance avec les techniques de vente / Fibre commerciale
• Travail physique, port de charge
• La maitrise de Photoshop ou Illustrator ou GIMP ou CANVA serait un plus

TEMPS DE TRAVAIL :

• Poste à temps partiel (32h/semaine réparties sur 4 j)
• CDI
• Salaire convention collective Synesi.
• Niveau Bac+3 souhaité
• Disponibilité ponctuelle nécessaire en soirée et certains weekends. Les heures effectuées lors de ces plages horaires seront récupérées.
• Poste à pourvoir au 1^er Novembre 2024