La Maison de la Veille Sociale recrute un·e Ecoutant·e social·e 115 Vacataire – Intérim - Lyon (69)

Résumé

Suite à une vacance de poste, la Maison de la Veille Sociale recrute un écoutant téléphonique vacataire (mission intérim) : écoute téléphonique à caractère social pour des personnes sans domicile fixe, en grande précarité ou détresse. 

Afin d'assurer la continuité du service 115, nous avons besoin de personnes pour prendre le relais des écoutants sociaux permanents en congé ou autre. Les interventions sont ponctuelles tout au long de l'année.

• Horaires possibles : 7h – 17h ; 8h – 18h ; 14h – 22h ; 14h 0h
• Possibilité d’effectuer des heures en semaine, le weekend et les jours fériés.
• Rémunération base brute horaire supérieure au SMIC, selon ancienneté et/ou diplôme (CCN CHRS) + majorations heures de nuit (+7%) et dimanche ou jour férié (+7.52€ brut par heure).

Mission et profil

Activité d'écoute téléphonique à caractère social pour des personnes sans domicile fixe, en grande précarité ou détresse.

MISSIONS 

• Accueil téléphonique de personnes se signalant "à la rue et sans solution d'hébergement".
• Identification et premiers éléments de la situation, enregistrement de la demande ou de son renouvellement.
• Orientations directes sur des places d’hébergement à la nuitée.
• Conseils et informations pour aider les personnes.
• Rappel des personnes qui peuvent être orientées sur des places disponibles.
• Lien avec les équipes de maraude (SAMU social).
• Saisie informatique de l'activité, fiche de signalement et lien avec la coordination de la Maison de la veille sociale pour les situations les plus alarmantes.

PROFIL

Une expérience d’intervention (y compris bénévole) auprès de ces publics et/ou des premières compétences en travail social ou sciences humaines sont requises pour cette activité auprès de personnes en détresse.

Formation aux outils et au processus d'écoute sociale assurée au préalable.

Nos besoins actuels sont surtout pour des personnes disponibles en semaine.