La Maison Métropolitaine d’Insertion pour l’Emploi recrute un(e) Conseiller(ère) Numérique France Service (CNFS) - CDI - H/F - Saint-Priest - Auvergne-Rhône-Alpes

Le numérique transforme notre société. C’est une source d’opportunités pour accéder à nos droits, apprendre et communiquer, mais 13 millions de Français en demeurent éloignés. Le conseiller numérique doit accompagner les personnes qui subissent cette transition pour qu’ils s’en saisissent et notamment les publics les plus fragilisés.

La Maison Métropolitaine d’Insertion pour l’emploi est un groupement d’intérêt public qui compte 46 membres. Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, la MMI’e déploie des postes sur le territoire de la Métropole de Lyon.

Définition du poste

Activités :

Vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne et les appuyer à la recherche d'emploi et de formation.

• Vous interviendrez sur Saint-Priest, Lyon, Villeurbanne et possiblement d’autres communes.

Le Conseiller Numérique France Services pourra être amené à :

• Informer les usagers et répondre à leurs questions
• Analyser et répondre aux besoins des usagers
• Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
• Accompagner les usagers individuellement
• Organiser et animer des ateliers thématiques
• Rediriger les usagers vers d’autres structures
• Fournir les éléments de suivi sur leur activité

Profil recherché

Niveau de qualification : Formation de Conseiller Numérique France Services validée.

Expérience : Expérience d’un an sur un poste de Conseiller Numérique France Services.

Connaissances et compétences :

• Bonne connaissance des outils numériques et des technologies de l’information
• Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne (CAF, CPAM, FRANCE TRAVAIL, LA POSTE, etc.).

Aptitude et qualités :

• Capacités pédagogiques
• Capacité d'animation et sens relationnel (être à l'écoute, sociable, capable de s'adapter à un public varié)
• Capacité à transmettre et accompagner les usagers, à animer des groupes, des réunions,
• Capacité à rendre compte et formaliser son activité
• Sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges avec les usagers
• Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage ou à d’autres démarches illégales)
• Capacités d'adaptation et d'organisation.

Conditions d’emploi

Type de contrat de travail : CDI

Temps de travail : temps plein

Lieu de travail : poste basé directement sur les lieux d’intervention qui seront à Saint-Priest, Lyon, Villeurbanne et possiblement d’autres communes. Déplacements fréquents sur des permanences et des ateliers externalisés, forte implication auprès de structures partenaires. Permis et véhicule indispensables.

Rémunération : 1 766,92 € brut sur 13 mois + tickets restaurants (7,5€/jour pris en charge à 60% par l’employeur) + mutuelle (prise en charge à 60% par l’employeur) + participation aux frais de transport en commun à 50%.

Date souhaitée d’entrée en fonction : Dès que possible