Réceptionniste, veilleur de nuit H/F

Poste de nuit

Formation (de jour et de nuit) et période d'essai sur 3 mois.

Assurer l'accueil, le départ et la réception des clients pendant la nuit.

Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des personnes de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients et l'entretien de l'auberge.

Missions du poste :

Réception :

• Assurer l'accueil, l'enregistrement et le paiement des clients.
• Assurer la gestion de la boîte mail.
• Assurer le suivi des nouvelles réservations entrantes.
• Répondre aux diverses sollicitations des clients (téléphone et physique).
• Assurer la tranquillité et le bon déroulement des nuits de manière générale.
• Assurer la clôture de la caisse et préparer la journée suivante.
• Mettre en place le petit déjeuner.

Service au Bar :

• Assurer les commandes passées au Bar (Boissons et Snacking).

Ménage :

• Assurer le nettoyage de l'espace commun (Cuisine, salon etc...).
• Assurer le nettoyage du Bar.

Compétences requises :

Savoirs :

• Maîtrise de l'Anglais courant et du français.
• Bonne connaissance des outils de bureautique.
• Première expérience fortement recommandée.

Savoir-faire :

• Travailler en équipe et s’adapter aux différents profils et pratiques des collègues.
• Adapter ses explications aux divers interlocuteurs.

Savoir-être :

• Organiser et prioriser son travail en fonction du contexte.
• Savoir respecter les délais, être rigoureux et précis.
• Savoir faire face à des situations d’urgence ponctuelles.

Conditions contractuelles :

• CDI 35 heures semaine
• 11,60 € brut de l'heure, soit 1759,37 € brut/mois
• Rythme de travail : 21h – 7h du matin
• 3 nuits travaillées suivies de 4 repos
• Possibilité d'ajustement de rythme

QUI SOMMES NOUS ?

Le Flâneur est une auberge de jeunesse à gouvernance partagée, coopérative et participative (SCOP) créée en 2015. Une solution alternative à l’hôtellerie traditionnelle avec des nuits en dortoirs ou chambre privée que ce soit pour des séjours courts ou longs.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 1 759,37€ par mois

Programmation :

• Travail de nuit

Expérience:

• Réception: 2 ans (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Exigé)