Le·a salarié·e assure le secrétariat d’accueil et administratif de l'ARFATSEMA sous la responsabilité hiérarchique de la direction.
L'Arfatsema est une association. Elle propose des formations à destination des professionnels du champ de l'animation sociale et de l'éducation populaire. Pour cela nous proposons deux formations qualifiantes ( le DEJEPS et DESJEPS) à destination des directeurs de structures ou de projets et des coordinateurs. Ce qui représente chaque année une centaine de stagiaires. Par ailleurs, nous développons des modules de formations courtes sur mesure (accueil, journée thématique, GRH...) en fonction des besoins des réseaux professionnels et des employeurs de la Région. L'équipe est constitué de 3 permanents.
Missions principales et taches :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
Accueil et renseigne le public (stagiaire, formateur, employeur...)
Réception téléphonique, prise de message et gestion du répondeur
- Assurer le secrétariat de l'association
Réception et traitement du courrier papier et mail
Préparation des courriers
Préparation des conventions de formation
Suivi inscription stagiaire interface DRAJES
Préparation des listes d'émargement stagiaire et formateurs
Préparation des conventions de prestation
Classement et archivage des dossiers
Suivi et relance des impayés et des conventions
Tenue des fichiers clients et réseau à jour
- Gestion logistique
Assure le suivi des stocks de fournitures bureautiques et pédagogiques
Assure les achats fournitures bureautiques et pédagogiques
Assure la gestion des réservations de salles
- Plan de communication
Assure la mise à jour des outils de communication site, plaquette
Assure la diffusion de la communication (mailing liste....)
COMPÉTENCES
Savoirs
Connaissance des règles de communication écrites et orales exigées
Connaissance de l’environnent administratif
Connaissance de l’environnement de la formation professionnelle souhaitée
Savoirs-Faire
Aisance à l'oral
Bonne maîtrise de l'écrit
Rédaction de document institutionnel
Préparation facture et document comptable courant
Très bonne maîtrise des logiciels de bureautique
Très bonne maîtrise du publipostage
Gestion des appels
Tenue de tableau de bord
Savoirs-Être
Bon sens de l'accueil
Capacité à travailler en équipe
Organisation et réactivité
Rigueur
Discrétion et confidentialité
Savoir rendre compte
Ponctualité
Diplômes requis
BTS Secrétariat, assistant administratif
Contrat: CDI à temps partiel: 0,5 ETP temps de travail aménagé à l'année
Catégorie d'emploi : technicien niveau C - Coefficient : 171 - CCN des organismes de formation
Poste basé à Villeurbanne 69100
Prise de poste prévue : septembre 2021
Formation et éducation
Candidature à adresser à Mme la présidente avant le 16 aout 2021 :
Les entretiens se dérouleront fin aout
par mail : arfatsema@orange.fr
ou par courrier
ARFATSEMA
Rès. F. BEGUIER/YMCA
1rue Charny
69100 Villeurbanne