RESPONSABLE DE SERVICE (H/F)

RESPONSABLE DE SERVICE (H/F)

La Maison de Rodolphe – Lyon 08  

Contrat à Durée Indéterminée – Temps plein

LE FOYER NOTRE-DAME DES SANS-ABRI, association loi 1901, reconnue d’utilité publique en 1957, œuvre depuis 70 ans pour la réinsertion sociale et professionnelle des personnes en difficulté. Implantée sur la ville de Lyon et ses proches environs, elle déploie son savoir-faire sur plusieurs activités et de nombreux sites sur lesquels interviennent en complémentarité 420 salariés et 1270 bénévoles.

Vous avez envie de vous investir auprès de public en situation de précarité, vous êtes créatif et motivé pour contribuer à la mise en cohérence d’un site riche en publics diversifiés : famille, homme avec chien, accueil de jour… vous avez de l’expérience dans la gestion d’équipe pluridisciplinaire, et de plusieurs dispositifs sur un même lieu.

Le Foyer Notre Dame des Sans Abri recherche un responsable de service pour son site « La Maison de Rodolphe Lyon 8^ème).

La Direction Accueil, Hébergement, Logement comprend un ensemble de dispositifs : accueils de jour, hébergements d’urgence ou d’insertion, mise à l’abri, logement accompagné, répartis sur une trentaine de sites, pérennes ou provisoires, pour un total de presque 2 000 places. Elle est pilotée par une équipe de direction DAHL restreinte composée d’un directeur/d’une directrice et de 3 responsables de pôle qui travaillent en étroite collaboration et de manière transversale au service de l’ensemble de la direction.

Au sein de cette direction Accueil, Hébergement, Logement, le responsable de site exerce ses responsabilités sur plusieurs dispositifs, dont il est le responsable hiérarchique.

Cet établissement comprend :

Un CHRS Urgence : 46 places

            - 36 pour familles

            - 10 pour hommes avec chien(s)

Un CHRS Insertion Jeunes : 22 places pour hommes isolés de 18 à 28 ans, en diffus.

Un CHRS Insertion Familles : 28 places

Un Accueil de jour : 65 places CHRS sans hébergement

Le responsable de service supervise le fonctionnement du service qui lui est confié dans ses dimensions sociale, humaine, financière, administrative, partenariale, dans les limites de ses délégations. Il est placé sous l’autorité d’un responsable de pôle à qui il reporte en direct.

Il a notamment le souci de l’amélioration continue de la qualité de service rendu aux personnes accueillies et accompagnées, du respect de la réglementation, du respect du projet de la Direction Accueil Hébergement Logement et des orientations stratégiques du FOYER. Au sein d’une équipe de Responsables de Service il contribue activement au projet global de la DAHL. Enfin il représente la Direction auprès de son équipe et remonte à la Direction les préoccupations de son équipe. Il est garant des conditions de travail des collaborateurs salariés et bénévoles de son service.

MISSIONS

• Conduite de projets de service

Vous élaborez et mettez en œuvre le projet de service dans le respect du projet de la DAHL et des orientations stratégiques de l’association :

Vous adaptez l’offre de service aux besoins des personnes accueillies et proposez des axes de développement

Vous garantissez l’expression, la participation, l’exercice de la citoyenneté de chaque usager

Vous coordonnez les activités pour assurer la prise en charge des publics. Vous supervisez notamment l’élaboration et le suivi des projets individuels, les entrées et sorties, les sanctions, etc.

Vous supervisez et garantissez les reportings dont AGILES et SI SIAO

Vous êtes force de proposition pour faire évoluer le projet de service si nécessaire, impulsez des réflexions sur l’éthique au sein de votre équipe

• Gestion budgétaire et financière

Vous engagez les dépenses nécessaires au fonctionnement du site dans la limite de vos délégations et suivez l’exécution du budget. Vous superviser dans ce cadre les prestataires extérieurs intervenant sur le site en lien avec les fonctions support.

• Gestion des ressources humaines

Vous supervisez la gestion des ressources humaines de votre équipe.

Vous menez les entretiens annuels et autres entretiens professionnels dans le respect des directives du FOYER.

Vous établissez les plannings, suivez les horaires, présences, et organisez les congés en fonction des besoins du service.

Vous suivez les besoins de formation de votre équipe

Vous favorisez la bonne intégration des nouveaux salariés et la participation de votre équipe à la vie du FOYER

• Communauté des responsables de service

Vous participez aux réunions de responsables de service, aux formations et rencontres obligatoires

Vous participez aux évènements de la vie du FOYER et au régime d’astreintes

Vous animez, participez à des groupes de travail transversal dans l’objectif de contribuer à l’amélioration continue des pratiques : harmonisation, formalisation, process, outils transversaux, méthodes de travail communes entre les différents services et pôles en tenant compte des spécificités des activités

PROFIL RECHERCHE

• Diplôme de niveau 2 apprécié
• 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire
• Connaissance du travail social et des différents métiers
• Connaissance du secteur de l’hébergement d’urgence appréciée
• Connaissance du cadre institutionnel, réglementaire et déontologique
• Aptitude à l’encadrement d’une équipe pluridisciplinaire.
• Sens du relationnel indispensable.

COMPLEMENT SUR LE POSTE

• Coefficient et rémunération, avec reprise éventuelle d’ancienneté, selon accord d'entreprise

• Prime de transport

Rejoignez notre association en postulant sous la référence RESP-MDR uniquement par mail à l’adresse suivante recrutement@fndsa.org

Date limite pour postuler : 15/01/2023

Le délai de traitement des candidatures pour ce recrutement est estimé à 1 mois après la date limite pour postuler. Passé ce délai, merci de bien vouloir considérer que votre candidature n’a pas été retenue.